もっと繋がるWebコンサルティング神様から好かれるホームページ制作

人の心を理解する

「最近ホームページからの問い合わせが少ない」と悩んでいませんか？
以前はたくさん来ていたのに、もうどうしようもないのかなぁと諦めるのはまだ早いです。
今でも、時代と共に変わりゆく人の心を理解することができれば、ホームページからの問い合わせは増やすことができます。
ChatGPTという検索において大きな変革が起きたことで、現在進行でWebの世界はどんどん進化していっています。
「現状維持」ではあっという間に置いて行かれます。
だからこそ、常に今のお客様に向き合い、心を理解しなければなりません。
今のお客様を理解すれば、”今”決定力が上がるホームページの要素は何か、”今”検索するならどんなキーワードで検索するのかが見えてきます。

人と人を繋がるWebコンサル

今のお客様を理解して、しっかりと繋がることができれば、お客様が望むホームページがみえてきます。
ではそもそもどう理解すればよいのでしょうか。
理解するにはまず、どんなお客様が自分の店を望んでいるのかをしっかり想像しなければなりません。
ホームページに限らず、人がお店や会社を頼る理由はなんだと思いますか？
それは、自分の悩みや欲を解決し、明るい未来を手に入れるためです。
それがわからずに、店の売りを全面的に押し出しても、お客様は寄ってきません。
「うちには〇〇という技術がありますよ！」ではなく「あなたの悩みを解決して明るい未来を手に入れる方法がここにありますよ！」と伝えて初めて、お客様は寄ってきます。
自分が伝えたいだけの文章・かっこよく見せたいだけのデザインではなく
お客様の知りたいを知れる文章・お客様にとって見やすいデザインにしましょう。
さらに理解するためには、より具体的なお客様像をつくります。
マーケティング用語でいう「ペルソナ」づくりですね。
年齢・性別・家族構成・趣味・髪型・口癖・最近の悩み・苦労したこと・トラウマ・最近嬉しかったことなど、事細かにお客様像をつくることで、より明確な理解をすることできます。

ポジティブになれば良縁が生まれる

お客様を理解しようとすることも大切ですが、その前に自分がポジティブでいることが重要です。
心がネガティブな時に理解しようとしても、ネガティブな理解しかできません。
私たちがお客様に与えるべきは「明るい未来」なのに、ネガティブな理解をしていては、暗い未来しか考えられなくなり、ネガティブな縁が生まれてしまいます。
なのでまずは自分がポジティブになることを意識しましょう！
ポジティブになるには、生かされていることへの感謝と、毎日の笑顔はもちろん、喜びを人に伝えることがとても重要です。
人間、愚痴は共有するのに喜びはなかなか共有しようとしません。
自慢のように聞こえるからという理由もあると思いますが、それは伝える相手に「俺ってこんなにすごいんだぞ」という思いが見えているからです。
純粋に「こんな嬉しいことがあったんだよ！」と伝えれば自慢に聞こえることはありません。
できれば毎日、今日嬉しかったことを家族に伝えて下さい。
どんな小さなことでもかまいません。
「きれいな花を見つけた」でも「昼飯が美味しかった」でもいいのです。
そうした喜びの発見が自分をポジティブにしていき、ポジティブな理解ができ、良縁を繋ぐことができます。

喜びの報告をするWebコンサル

グッドリンクでは、ご依頼人様に定期的に「今月何か嬉しいことはありましたか？」と聞きます。
そうすると「今月は売上が上がってね」や「たくさん求人がきてさ」など様々な答えが返ってきます。
その後、私は更に掘り下げ「どうしてそうなったのか」と聞きます。
どうして？とほとんどのご依頼人様は首をかしげるのですが、そこがとても重要なのです。
喜びを「うれしかった」で済まさずに、どうしてそうなったかを知ることができれば、自ら喜びを引き寄せることができるようになります。
私たちの行うWebコンサルティングでは、ご依頼人様に喜びを引き寄せていただき、ご依頼人様と共にポジティブになれる関係を築き、Webだけでなく、心からお客様とご依頼人様を繋げるコンサルを行います。。
一緒に問い合わせがたくさんくるホームページに変えていきませんか？ ご連絡お待ちしております。

2023/03/02